Comment trouver le numéro de série de votre produit Apple

Le numéro de série est la carte d’identité de votre produit Apple.

C’est grâce à lui que nous pouvons savoir si votre produit est sous garantie ou s’il est couvert par un contrat AppleCare, par un programme d’échange ou par une extension de garantie.

Lors que vous nous contactez pour un problème technique, le numéro de série de votre produit nous aide à vous aider.

Apple TV

Sur l’écran À propos
Pour voir le numéro de série de votre Apple TV, choisissez Réglages > Général > À propos de.
Pour trouver le numéro de série de votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote*, rendez-vous dans Réglages > Télécommandes et appareils > Télécommande.

Sous votre Apple TV
Le numéro de série situé sous votre appareil est réfléchissant. Aussi, utilisez une lumière pour pouvoir le lire.

Avec votre identifiant Apple
Sur votre iPhone ou iPad doté d’iOS 10.3 ou version ultérieure, accédez à Réglages > [votre nom]. Faites défiler la page vers le bas et touchez votre Apple TV pour afficher son numéro de série.
Si vous n’avez pas d’iPhone ou d’iPad associé à votre Apple TV, accédez à appleid.apple.com et connectez-vous à l’aide de l’identifiant Apple que vous utilisez sur l’Apple TV. Ensuite, faites défiler jusqu’à la section Appareils et sélectionnez votre Apple TV.

Sur l’emballage
Si vous avez conservé l’emballage d’origine de votre appareil, vous trouverez le numéro de série imprimé sur l’étiquette du code-barres.

Source: Apple

Apple Watch

1. Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Réglages.
2. Touchez Général > Informations, puis faites défiler vers le bas.
3. Recherchez le numéro de série.

Si vous n’avez pas votre Apple Watch, vous pouvez utiliser votre iPhone :
1. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch.
2. Touchez l’onglet Ma montre, puis Général > Informations.
3. Recherchez le numéro de série.

Vous pouvez également trouver le numéro de série de votre Apple Watch sur son boîtier.
Sur l’Apple Watch (1re génération) : le numéro de série de votre montre est gravé au dos de l’appareil.


Sur l’Apple Watch Series 1 ou versions ultérieures, ainsi que sur l’Apple Watch Hermès et l’Apple Watch Nike+, retirez le bracelet de votre montre, puis observez le logement du bracelet.

Source: Apple

iPhone, iPad ou iPod touch

1. Accédez au menu Réglages > Général > Informations.
2. Recherchez le numéro de série de votre appareil.

iPhone
Si vous avez besoin d’assistance, mais ne parvenez pas à afficher le menu Réglages pour consulter votre numéro de série, utilisez plutôt le numéro IMEI.
Sur l’iPhone 6s, 6s Plus et versions ultérieures, le numéro IMEI est indiqué sur le support pour carte SIM.
Sur les iPhone 5 (5, 5s, 5c et SE) et iPhone 6, le numéro IMEI est indiqué sur la partie arrière de l’appareil.
Sur les iPhone 3 (3G et 3GS) et 4 (4 et 4s), le numéro de série et le numéro IMEI sont indiqués sur le support pour carte SIM.
Si vous disposez d’un iPhone d’origine, le numéro de série et le numéro IMEI sont gravés sur sa partie arrière.

iPad et iPod touch
Le numéro de série de votre iPad Pro, iPad ou iPod touch est indiqué sur la partie arrière de l’appareil. Sur les iPad (modèle Cellular), le numéro IMEI se trouve également à cet endroit.

Le numéro de série de votre appareil est également consultable dans iTunes :
1. Connectez l’appareil iOS à votre ordinateur.
2. Si iTunes ne se lance pas automatiquement, ouvrez l’application manuellement.
3. Recherchez votre appareil. Cliquez sur l’onglet Résumé pour consulter les informations qui s’y rapportent.

Si l’appareil n’est pas en votre possession :
Accédez à la page appleid.apple.com dans un navigateur Web sur votre ordinateur.
Connectez-vous avec l’identifiant Apple que vous utilisez sur l’appareil dont vous recherchez le numéro de série ou IMEI.
Faites défiler jusqu’à la section Appareils. Pour voir le numéro de série et le numéro IMEI d’un appareil, sélectionnez cet appareil.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, voici la procédure à suivre :
Possédez-vous un autre appareil iOS doté d’iOS 10.3 ou version ultérieure sur lequel vous êtes connecté avec votre identifiant Apple ? Sur cet appareil, accédez au menu Réglages > [Votre nom]. Faites défiler vers le bas pour voir si des appareils sont connectés avec votre identifiant Apple. Pour voir le numéro de série et le numéro IMEI, touchez le nom de l’appareil.
Avez-vous gardé l’emballage d’origine de votre appareil ? Le numéro de série et le numéro IMEI sont indiqués sur le code-barres :

Source: Apple

Claviers, Souris et Trackpads sans fil

Souris sans fil Apple

Magic Mouse 2
Le numéro de série est inscrit sur la surface inférieure de la souris.

Modèles de souris antérieurs
Le numéro de série des modèles de souris sans fil Apple antérieurs se trouve à l’intérieur du compartiment à piles.

 

 

Claviers sans fil Apple

Magic Keyboard et Magic Keyboard avec pavé numérique
Le numéro de série est inscrit sur la surface inférieure du clavier.

Modèles de clavier sans fil antérieurs
Le numéro de série des modèles de clavier sans fil Apple antérieurs se situe sous le périphérique, près du bouton d’alimentation.

 

 

Trackpads sans fil Apple

Magic Trackpad 2
Le numéro de série est inscrit sur la surface inférieure du trackpad.

Modèles de trackpad antérieurs
Le numéro de série des modèles de trackpad antérieurs se situe sous le périphérique.

Source: Apple

iPod

Dans iTunes
1. Connectez votre iPod à votre ordinateur.
2. Lorsque l’iPod apparaît dans iTunes, sélectionnez-le dans le côté gauche de la fenêtre iTunes, sous Appareils.
3. Cliquez sur l’onglet Résumé pour afficher le numéro de série de votre iPod. Avec l’iPod shuffle (1re et 2e génération), cliquez sur l’onglet Réglages.

Dans la fenêtre À propos de votre iPod
• iPod touch et iPod nano (6e génération ou version ultérieure) : choisissez Réglages > Général > Informations.
• iPod classic et iPod nano (5e génération ou version antérieure) : sélectionnez Réglages > Informations et appuyez sur le bouton principal jusqu’à ce que le numéro de série s’affiche.

Au dos de votre iPod

Selon votre modèle d’iPod, le numéro de série peut être gravé au dos du boîtier, ou se situer sur ou sous la languette. Des exemples sont illustrés ci-dessous.
iPod classic, iPod nano et iPod touch
Le numéro de série est gravé au dos du boîtier, vers le bas.

iPod shuffle (4e génération) et iPod nano (6e génération)
Sur l’avant de la languette qui touche le dos de l’appareil lorsque la languette est fermée.

iPod shuffle (3e génération)
Le numéro de série se trouve au dos de l’appareil, sous la languette se trouvant dans la zone la plus proche du bas de ce dernier.

iPod shuffle (2e génération)
Le numéro de série se trouve sur le côté intérieur de la languette, au dos de l’appareil. Vous devez soulever la languette pour découvrir le numéro de série.

iPod shuffle
Le numéro de série se trouve au dos de l’appareil (la partie comportant le logo Apple), sur le côté inférieur droit.

Sur l’emballage de votre iPod

Si vous disposez de l’emballage d’origine de votre produit, reportez-vous au code-barres pour obtenir votre numéro de série.